PROBLEM-SPEZIFIKATION

WAS IST MEIN PROBLEM?

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Ratlos macht mich:

 

Eine Entscheidung zu treffen, die sehr komplex ist.

 

JA / NEIN

 

Eine Störung zu beheben, deren Ursache nicht zu finden ist.

 

JA / NEIN

Eine Neuerung einzuführen, für die der richtige Einfall fehlt.

 

JA / NEIN

Eine Struktur und ihre Zusammenhänge, die ich nicht durchblicke.

JA / NEIN

Ein Verhalten, das ich nicht erklären kann.

JA / NEIN

Dies sind die fünf praxisrelevanten Elementarprobleme, die auch kombiniert auftreten können.

Treffen mehrere der genannten Problem-Alternativen zu?

JA / NEIN

Wenn JA, was ist als Erstes zu lösen?

Unterschiedliche Probleme verlangen unterschiedliche Lösungs-Konzepte. Mit Kreativitäts-Techniken wird eine Ursachensuche kaum unterstützt. Um den Varianten-Reichtum der Probleme in den Griff zu bekommen, haben wir sie auf die generischen Problem-Typen reduziert. Jeder Problem-Typus hat seine eigene Methodik zur Lösung.

Problem-Typen